Cabinet de conseil : proposer un assistant IA à vos clients
Pour les cabinets de conseil à plusieurs associés qui veulent livrer des assistants IA à leurs clients : décision, organisation, qualité, déontologie, marchés publics.
Un cabinet de conseil peut proposer un assistant IA à ses clients comme une prestation à part entière : un assistant qui répond à partir des documents du client, que le cabinet cadre, alimente, teste et suit dans la durée. Pour un cabinet à plusieurs associés, la difficulté n'est pas l'outil. C'est tout ce qui l'entoure : une décision collective, une équipe qui livre de la même façon chez dix clients, une qualité contrôlée avant chaque mise en service, et les règles propres à votre profession.
Ce site est fait pour ce cabinet-là : conseil en organisation, en management, en ressources humaines, en ingénierie, en conformité, conseils en propriété industrielle, cabinets d'avocats d'affaires vus comme des organisations.
Le parcours, étape par étape
| Étape | La question à trancher | Page |
|---|---|---|
| 1. Décider | Les associés lancent-ils cette offre, avec quel porteur, quels critères d'arrêt ? | La décision des associés |
| 2. Organiser | Une ligne de service à part, une équipe rattachée, ou un outil interne d'abord ? | Créer une practice IA |
| 3. Capitaliser | Que verser dans la base de savoir du cabinet, et que laisser dehors ? | Capitalisation des connaissances |
| 4. Former | Que doit savoir faire un consultant qui livre un assistant ? | Former les consultants |
| 5. Standardiser | Quelles étapes figer pour livrer partout de la même façon ? | La livraison type |
| 6. Contrôler | Qui relit, sur quel jeu de questions, avec quel seuil ? | Contrôle qualité |
| 7. Rester indépendant | Comment recommander un outil dont le cabinet tire un revenu ? | Conflit d'intérêts |
| 8. S'assurer | Que demander à son assureur avant le premier contrat ? | Assurance responsabilité civile professionnelle |
Les cadres qui s'appliquent déjà à vous
Vous n'inventez pas les règles. Plusieurs textes encadrent déjà le conseil qui utilise l'IA.
- Les cabinets de conseil en général. Syntec Conseil, le syndicat professionnel des sociétés de conseil, a publié en décembre 2025 une charte professionnelle et déontologique. Elle compte un principe d'« usage responsable de l'intelligence artificielle » et demande au conseil de garantir « la transparence, l'éthique, la sécurité des données et l'impact maîtrisé des solutions proposées ». Son manifeste sur l'IA parle d'une « supervision humaine systématique » des résultats. Selon la même charte, le secteur compte 120 000 salariés et 20 milliards d'euros de chiffre d'affaires.
- Les avocats. Le code de déontologie de 2023 pose une incompatibilité de principe avec le commerce, et une exception pour la vente accessoire de services connexes : voir l'activité commerciale accessoire.
- Les conseils en propriété industrielle. Leur compagnie nationale, la CNCPI, a publié en juillet 2026 un guide de bonnes pratiques sur l'IA générative : voir la page qui lui est consacrée.
- Les clients publics. Les acheteurs publics ont leurs propres guides pour acheter de l'IA. Voir ce que l'acheteur va vous demander et groupement ou sous-traitance.
Ce que d'autres cabinets ont déjà fait
Le média Consultor a décrit, dans un dossier du 18/11/2025, comment des cabinets de conseil en stratégie utilisent l'IA. L'un d'eux, PMP Strategy, associe un prompt (la consigne donnée à l'IA) à des documents internes, comme des livrables d'expertise, pour créer des agents spécialisés sur sa plateforme interne. Ces exemples portent sur l'usage interne. Passer à une offre pour vos clients ajoute trois exigences : livrer de façon répétable, contrôler avant de livrer, et répondre de ce qui est livré.
Avec quel outil
Pour livrer sous la marque du cabinet, il existe des plateformes en marque blanche : le cabinet présente l'assistant sous son nom, et l'éditeur fournit la technique. ALMA, la plateforme d'assistants IA éditée par IArche, existe en marque blanche (forfait WL), avec, d'après sa page des tarifs, une gestion centralisée des agents et des clients. Ce site est édité par IArche. Les pages qui suivent parlent de votre cabinet, pas d'un outil en particulier.
Toutes les pages
Guides
- Assurance RC pro d'un cabinet qui livre de l'IA
Avant de lancer une offre d'assistant IA, les questions à poser à votre assureur, les professions où l'assurance est obligatoire et ce que dit la CNCPI.
- Capitalisation des connaissances en cabinet de conseil
Méthodes, modèles, livrables : ce qu'un cabinet peut verser dans une base de savoir, ce qu'il doit laisser dehors, et comment cloisonner par client.
- Contrôle qualité des réponses avant livraison au client
Relecture, jeu de questions, seuil d'acceptation, traçabilité : le circuit de contrôle d'un cabinet qui livre un assistant IA, et quand s'abstenir.
- Créer une practice IA dans un cabinet de conseil
Practice, pôle, équipe rattachée : les formes qu'ont prises les cabinets, les rôles à nommer et comment passer de l'outil interne à l'offre client.
- Former les consultants à livrer un assistant IA
Ce que l'article 4 du règlement européen sur l'IA demande, des formats vus en cabinet et un programme pour les consultants qui livrent un assistant.
- Industrialiser une offre de conseil : la livraison type
Un même assistant livré chez dix clients : les étapes à figer, ce qui reste sur mesure et les neuf engagements qualité de la charte Syntec Conseil.
- Lancer une offre d'assistant IA : la décision des associés
Avant de lancer une nouvelle offre de service, les associés tranchent cinq questions. Grille de décision pour une offre d'assistant IA livrée au client.
- Marché public d'IA : ce que l'acheteur va vous demander
Fiche MiNumEco de novembre 2025, guide d'achat d'IA de la commande publique, charte Syntec : les exigences à préparer avant de répondre.
Questions
- Conflit d'intérêts : le cabinet qui revend un outil
Recommander un outil dont on tire un revenu : ce que disent les chartes Syntec Conseil, comment le déclarer au client et le cas des clients publics.
- Groupement ou sous-traitance en marché public ?
Répondre avec un partenaire technique : groupement conjoint ou solidaire, sous-traitance déclarée (DC4), paiement direct, et comment choisir.
Fiches
- Avocat : l'activité commerciale accessoire (art. 22)
Décret du 30/06/2023, article 22 : ce qu'un cabinet d'avocats peut vendre à titre accessoire, à qui, et l'information de l'ordre sous trente jours.
- Conseil en propriété industrielle et IA générative
Le guide CNCPI de juillet 2026 : informer le client, charte interne, évaluer un outil, secret professionnel, et ce que cela change pour une offre.